Vacature

Customer Service Medewerker

  • Woerden
  • €3.000,- tot €3.500,- p.m.
  • Dagdienst

Kom werken bij een vooraanstaande organisatie in de transportbranche. Het bedrijf is gespecialiseerd in logistieke dienstverlening, inclusief distributie, opslag, cross-docking en containerbehandeling. Ze leveren aan winkels, bedrijven en consumenten.

Als je in de buurt van Woerden woont en een baan zoekt met veel verantwoordelijkheid, lees dan verder!

Functieomschrijving

Verantwoordelijkheden:

  • Fungeren als eerste contactpersoon voor klanten en streven naar optimale klanttevredenheid;
  • Coördineren van binnenkomende opdrachten;
  • Dagelijkse verwerking van klantorders en bijbehorende administratieve taken;
  • Registreren van afwijkingen en bijzonderheden;
  • Beantwoorden van vragen via e-mail of telefoon en verstrekken van benodigde informatie;
  • Oplossen van problemen zoals vertragingen of wijzigingen in planning;
  • Bieden van geduldige, vriendelijke en behulpzame service;
  • Fungeren als belangrijk contactpunt voor chauffeurs onderweg;
  • Ondersteunen van orderinvoer indien nodig.

Functievereisten

Vereisten:

  • Minimaal MBO/HBO werk- en denkniveau;
  • Bij voorkeur ervaring in een vergelijkbare functie;
  • Klantgerichte, proactieve en stressbestendige houding;
  • Goede organisatorische en samenwerkingsvaardigheden;
  • Uitstekende kennis van MS Office; ervaring met TMS-systemen is een plus;
  • Sterke communicatievaardigheden in zowel Nederlands als Engels.

Arbeidsvoorwaarden

Je kan rekenen op goede arbeidsvoorwaarden, zoals:

  • Competitief salaris tot € 3.500 per maand;
  • Mogelijkheden voor training en opleiding;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Bij goed functioneren kans op een vaste aanstelling.

Interesse? Solliciteer direct!

Vragen?

Onze specialisten staan je graag te woord.

Robin van Kesteren
Solliciteer direct
Customer Service Medewerker
  • Woerden
  • €3.000,- tot €3.500,- p.m.
  • Dagdienst