Ben jij klantgericht, communicatief sterk en houd je ervan om zaken goed en nauwkeurig te regelen? Kun jij snel schakelen wanneer een klant een vraag of verzoek heeft en weet jij de juiste informatie boven tafel te krijgen? Dan is deze functie als Medewerker Order Entry iets voor jou!
Functieomschrijving
Als administratief medewerker vorm je de essentiële schakel tussen onze klanten en de interne operatie. Jouw takenpakket is divers en zorgt ervoor dat alle processen soepel verlopen. Je houdt je dagelijks bezig met het aannemen en correct verwerken van binnengekomen orders, vragen en mutaties van onze klanten.Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt voor telefonische vragen. Je luistert goed naar wat de klant nodig heeft en zorgt voor een adequate afhandeling. Wanneer een vraag complex is, zoek je zelf naar een passende oplossing of schakel je met de juiste collega. Ook het vastleggen van afspraken in ons systeem en het beheren van de bijbehorende documentatie hoort bij jouw verantwoordelijkheden. Als je knelpunten opmerkt in de dienstverlening, meld je dit direct bij de leidinggevende, zodat we continu kunnen verbeteren. Als administratief medewerker zorg je voor een sluitende administratie en een tevreden klant.
Functievereisten
Wij geloven dat een goede klik belangrijker is dan een perfect cv. Herken jij jezelf in het grootste deel van de onderstaande punten? Dan horen we graag van je!- Jouw beheersing van de Nederlandse taal is uitstekend in woord en geschrift.
- Je bent klantvriendelijk en haalt voldoening uit het helpen van anderen.
- Het doorvragen om de behoefte van een klant te achterhalen gaat je gemakkelijk af.
- Je werkt secuur en hebt ruime ervaring met diverse computersystemen.
- Het behouden van overzicht tijdens drukke momenten is voor jou geen enkel probleem.
Arbeidsvoorwaarden
Voor jouw inzet kan je de volgende arbeidsvoorwaarden verwachten:- Een salaris tussen €2.886 en €3.509 bruto per maand.
- Een fulltime werkweek van 40 uur in dagdienst.
- Goede pensioenopbouw voor jouw toekomst.
- Een afwisselende baan in een duurzame sector.
- Volop mogelijkheden om jezelf verder te bekwamen via cursussen.
- Een prettige werkplek in Den Haag met een informele cultuur.
- Een tijdelijk contract met uitzicht op een langere verbintenis.
Solliciteer direct!