Krijg jij energie van het creëren van blije klanten en wil je een directe impact maken op de reputatie van een groeiend merk? In deze rol fungeer jij als het visitekaartje na de aankoop. Je belt met kopers om hun ervaringen te horen en zorgt ervoor dat zij zich echt gewaardeerd voelen. Het is een mooie kans om jouw commerciële talenten in te zetten en bij te dragen aan een nog betere service. Je krijgt de vrijheid om jouw eigen aanpak te kiezen en zo de klantreis naar een hoger niveau te tillen in een omgeving waar jouw inbreng telt.
Over dit bedrijf
Onze opdrachtgever maakt hoogwaardige artikelen voor het interieur. Ze koppelen ambachtelijk werk aan slimme technieken voor een uniek resultaat. De werksfeer is direct, open en wars van poespas. Iedereen zet de schouders eronder in een hecht team waar onderling vertrouwen de boventoon voert. Medewerkers worden gezien als de echte motor achter het gezamenlijke succes. Je werkt in een moderne faciliteit met uitstekende middelen. Er is veel ruimte voor eigen inbreng en persoonlijke groei wordt volop aangemoedigd. Het is een plek waar kwaliteit en een fijne band tussen collega’s de basis vormen voor een succesvolle dag voor iedereen die daar werkt.
Over dit bedrijf
Onze opdrachtgever maakt hoogwaardige artikelen voor het interieur. Ze koppelen ambachtelijk werk aan slimme technieken voor een uniek resultaat. De werksfeer is direct, open en wars van poespas. Iedereen zet de schouders eronder in een hecht team waar onderling vertrouwen de boventoon voert. Medewerkers worden gezien als de echte motor achter het gezamenlijke succes. Je werkt in een moderne faciliteit met uitstekende middelen. Er is veel ruimte voor eigen inbreng en persoonlijke groei wordt volop aangemoedigd. Het is een plek waar kwaliteit en een fijne band tussen collega’s de basis vormen voor een succesvolle dag voor iedereen die daar werkt.
Functieomschrijving
Als aftersales specialist in Oss ben jij de spil in het verbeteren van de algehele klantbeleving. Zodra een bestelling is geleverd, neem jij contact op met de koper om de tevredenheid te peilen en eventuele verbeterpunten te noteren. Jouw voornaamste doel als aftersales specialist is om klanten te motiveren hun ervaringen te delen via reviews, waardoor de online zichtbaarheid van de organisatie stijgt. Daarnaast duik je in de feedback om processen efficiënter te maken en bespreek je verbetervoorstellen met je collega's. Je houdt je ogen open voor commerciële kansen, zoals het aanbieden van relevante extra's aan de klant. Tijdens drukke periodes spring je bij op de afdeling om alle vragen tijdig en correct af te handelen. Als aftersales specialist ben jij het gezicht van de organisatie en zorg je dat iedereen zich gehoord voelt. Deze functie is essentieel voor onze verdere groei.Functievereisten
Wij geloven dat een goede klik belangrijker is dan een perfect cv. Herken jij jezelf in het grootste deel van de onderstaande punten? Dan horen we graag van je!- Je beschikt over een afgerond diploma op mbo-plus of hbo-niveau.
- Ervaring in een commerciële omgeving of klantgerichte sector is gewenst.
- Gesprekken voeren gaat je makkelijk af en je overtuigt anderen moeiteloos.
- Je pakt uit eigen beweging taken op en ziet kansen voor groei.
- Je leeft je in de klant in en zoekt altijd naar oplossingen.
Arbeidsvoorwaarden
Voor jouw inzet kan je de volgende arbeidsvoorwaarden verwachten:- Een maandsalaris tussen €2700 en €3000 bruto bij een fulltime baan.
- Een sterke pensioenopbouw waarbij de werkgever het grootste deel betaalt.
- Gratis toegang tot de aanwezige fitnessfaciliteiten op de werkplek in Oss.
- Een uitdagende baan in dagdienst binnen een hecht team.
- Persoonlijke begeleiding door een vaste contactpersoon tot de ondertekening van je contract.
- Vaste werktijden in dagdienst die zorgen voor een goede balans tussen werk en privé.
Solliciteer direct!