Sta jij graag in contact met klanten en interne afdelingen? Ga dan nu aan de slag als customer service medewerker in de transportsector!
Functieomschrijving
De werkweken van een customer service medewerker zijn van maandag tot en met vrijdag. De werkzaamheden worden in de dagdienst uitgevoerd. Jouw werkzaamheden bestaan uit het volgende:
- Systematisch verwerken van binnenkomende orders;
- Uitzoeken van dagelijkse transportobstakels en het vinden van passende oplossingen;
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten, de planning en externe partijen via mail en telefonie;
- informatie omtrent transportstatussen inwinnen en doorzetten;
- Meedenken en assisteren bij het implementeren van nieuwe klanten en verbeterplannen.
Functievereisten
Wat wij vragen van een customer service medewerker:
- Jij bent bekend met de transportsector;
- Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, maar ook basiskennis van Duits en Engels;
- Bekend met digitale systemen en werkzaamheden;
- MBO werk- en denkniveau en communicatieve vaardigheden.
Arbeidsvoorwaarden
Wat jij als customer service medewerker mag verwachten:
- Een salaris tot €3.300,- per maand;
- Fulltime functie in de dagdienst;
- Pensioenopbouw en reiskostenregeling aan de hand van de TLN CAO;
- Uitzicht op een vast contract bij de werkgever;
- Acceptabele werkdruk en een goede werksfeer bij een familiebedrijf.
Solliciteer direct!