Deze organisatie, met hun hoofdvesting in Oss, is een specialist op het gebied van transport en logistieke diensten. Met een aanbod van expeditie, opslag en distributie tot full supply chain oplossingen, weten zij met maar liefst 30 eigen locaties haar klanten over heel Europa met hoge kwaliteit te bedienen.
Zij hebben nu ruimte voor een Senior Customer Service medewerker! Ben jij dat? Solliciteer nu!
Functieomschrijving
Jij bent als senior customer service medewerker een cruciale schakel tussen de organisatie en haar klanten. Jij bent verantwoordelijk voor de wensen van klanten en weet deze soepel af te werken.
- Coördineren van de uitvoering van diverse opdrachten;
- Dagelijks intensief contact met klanten en collega's van interne afdelingen;
- Jij draagt zorg voor een efficiënte en nauwkeurige verwerking van orders en transporten t.b.v. jouw klantportfolio;
- Oplossen van voorkomende problemen, zoals bijvoorbeeld vertragingen of planningswijzigingen;
- Bijkomende administratieve afhandeling, uiteraard ook nauwkeurig en efficiënt;
Je gaat werken in een team van vijf collega's. Als senior weet jij je te onderscheiden en je collega's met kennis en kunde te ondersteunen.
Werktijden:
Maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 18:00 uur.
Functievereisten
Wat heb je hiervoor nodig?
- Je beschikt over hbo werk- en denkniveau, dit kan door zowel werkervaring als opleiding kunnen;
- Je hebt tenminste 5 jaar ervaring in een soortgelijke rol binnen een vergelijkbare omgeving;
- Je beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal vloeiend;
- Je hebt bij grote voorkeur ervaring met Transport Management systemen;
- Je bent sociaal, pro-actief, goed georganiseerd en een teamspeler.
Arbeidsvoorwaarden
Wat krijg jij hiervoor terug?
- Een uitstekend salaris conform CAO Beroepsgoederenvervoer;
- Reiskostenvergoeding á €0,23 per kilometer;
- Een veelzijdige fulltime functie bij een grote speler in de logistiek en transport;
- Een baan voor lange tijd die jouw constant uitdaging biedt;
- Jouw vaste contactpersoon vanuit Wolfram Chain totdat jij een contract tekent bij deze toonaangevende organisatie.
Heb jij dit gelezen en denk jij "DIT BEN IK?". Wacht niet langer en solliciteer nu!